Views: 7

Microsoft 365信箱本身有個很好用的雲端規則，可以自動把信抄寫一份到組織內的信箱，目標信箱會拿到一封寄件人跟收件人與內文跟原信一模一樣的信件，這樣在回覆時候就能直接回覆，是相當方便的功能。但會遇到問題就是，組織的人一多，有些人會收到重複的信件，如果想查這封信件是透過誰信箱的規則轉信的，請看本文。

M365的規則規則在那邊設定？

畫面右上方的齒輪點下去

如果想設定自動轉信，在Add an action那邊可以設定Redirect to的規則，記得不要選Stop processing more rules（停止處理其它規則）。

但如果同時很多人轉給某個人，這樣蠻容易讓特定人收到重複的信。

下載信件

首先我們要先把重複的信件下載下來

下載後會是eml的格式，圖示因為這台電腦以前裝IBM Notes，所以圖示是Notes的圖示

下載後這個eml可以使用記事本或notepad++搜尋下面的參數

1. Message-ID:<[email protected]> 郵件ID這一大串是這封信在Outlook伺服器上的唯一值，同樣的信如果有很多人收到他們收到信件的郵件ID會是相同的，但如果信件有被forword（轉寄）或redirect to（轉送）就會產生新的ID
2. X-MS-Exchange-Organization-AutoForwarded: true 代表這封信是透過轉寄過來的，如果是false或沒有這行表示這封信在收件中收件人是to或cc或bcc
3. X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop: 某信箱 從這個信轉的。
4. Resent-From: <某信箱> ，從某信箱轉的