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這半年協助公司導入了M365，把相關遇到的經驗記錄起來
帳號與AD建置
這個大約一周，要建好2台AD主機＋1台Azure Connect同步與認證用的主機
會遇到的麻煩在於在於即使建置好了，很多資訊你在AD改好，但雲端同步的時間沒辦法控制（即使有下指令強制更新），有些人改名了，但通訊錄看到的還是舊名子。
原信箱搬遷
原本信箱搬過去是大工程，雖然有廠商協助，但一百多個信箱還是搞非常久，需要搬家的項目有下列幾個。
- 信件
- 收件夾
- 草稿夾
- 寄件備份
- 個人事曆事件/會議事件
- 聯絡人
整理信箱名單
由於之前維護同仁管理的很糟糕，原本的Mail Server充斥各種奇妙的帳號，有些是離職同事，有些是完全不知道誰使用的信箱，這邊要與人資配合盤點公司信箱。
刪除不使用郵件
可以請同仁先刪除歷年來不要的郵件，以加速郵件搬遷。
如何搬遷
Azure那邊要先開通應用程式相關權限，然後寫程式從來源一封一封讀出檔案放到Azure 當中。
信件搬遷的坑
我們遇到的問題有幾個
- Microsoft 365有限流，就算你架一堆機器上面跑搬家程式還是快不起來。
- 使用者的信件太多塞爆Outlook。
- 信件編碼問題，這個只能刪掉重轉。
- 信件寄件人/副本名單遺失。
- 未讀的信件變成已讀，不過這個是小事情。
- Mail Server的原本的讀信軟體(Client端)會當掉。
- Mail Server會遇到各種權限問題，我們遇到有些權限在離職同事的帳號上，前人沒交接好。
- 有些連結會壞掉
- 信件大小過大無法放入Outlook，印象中是20MB，公司有些人把信箱當隨身碟用，一封信有100MB的
郵件規則
這邊的坑在於郵件規則微軟上限只有300筆，可以的話留給黑名單或重要的系統使用。
黑名單
Azure本身有黑名單的，我們請工讀生手動從原本的伺服器一筆一筆貼出來，再貼到Ｍ365的郵件規則當中，原本的黑名單系統沒有匯出的機制。
建置共用信箱
Microsoft 365本身可以設定共用信箱，這邊也要盤點後建置上去。
建置收信群組
原本搬遷前企業會有些群組，這些都需要盤點後將還使用的群組重新建立在Microsoft 365上。收信群組要盤點誰可以寄。
有使用寄信服務的應用程式
這邊是一個很大的坑，有些要改設定開防火牆、有的要改程式，而且我們搬遷後遇到一些郵件規則是寫死在原本的Mail Server上，這邊處理起來花了很多力氣，有些要從原本的應用程式碼改寄信規則，少量使用365上的郵件規則處理。
Outlook 的坑
搬家上去的信箱如果想用本地的Outlook收發信件有幾個坑，比較簡單的是授權買Office 365 中小企業板授權
如果是盒裝版或大量授權版的Outlook 要2021或Outlook 2024才能用收信，我公司授權是Office 2016大量授權的中小企業板，我自己一開始能用Outlook2016收發，但用了一個多月就不能用了。
Windows 11內建的App也不能收發組織版的Outlook郵箱無論是classic或 new，我試過各種方法設定，包含改註冊檔。
本機Outlook會被登出的問題
對於有些高管，我司有購置Office 365全家桶，但有少數幾位大概兩三周會被登出，由於受害者們是公司的長官，所以這個問題就變得比較棘手，跟微軟發ticket處理了很久，後來是代理廠商幫我們刪除某些註冊檔跟檔案後，重裝就好了。
本機Outlook會收信收不下來的問題
有些高管久久進來辦公室一次，但由於他們是高管，所以很多信件都會CC給他們，這時候他們的本機Outlook一開起來就會因為信件過多掛掉，解決方法是斷網登出後，聯網重登，由於遇到的是高管，預防的方法是讓秘書會在他們來的前一天先開他們的Outlook看看是否正常
原本Mail Server的神奇功能
公司以前有請人魔改了Mail Server上各種奇妙的功能，像是特定標題自動轉信，特定人可以直接看特定人的信箱等等的，可以收回（刪除）已寄出郵件，很多怪怪的功能到了Ｍ365都不能用，有的可以靠自製程式接M365，有的則是要跟User溝通這功能以後不會有。
搬遷花了多久?
約200個Mail，全部大約從4月開始弄，邊弄邊除錯，九月中正式切換。過程就是早上放程式下去跑，下午三點看結果，然後修正程式與搬遷策略。
DNS的問題
換到Ｍ365需要改DNS的MX，由於DNS權限在某個離職員工身上，這邊後來是公司去函拿回主導權，懂得都懂。
政治力的阻饒
公司有些人會出手阻擋，這個就需要主管長袖善舞去排解。
上線第一天
常遇到帳號無法登入，帳密都對就是登入失敗，解法是把瀏覽器關閉後重登，可能是信箱跟onmicrosoft.com的有衝突，導致異常。當時我們分成幾批人，分配權責區域後用拿著座位表一個一個詢問他們能否登入使用。
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